前两天我在百度网上查了一个叫***冷冻食品批发的，订购了1000块钱的冻货，没多久他们打电话说要2000块钱起步，之前没说，我也追问了，他们说客服刚来上班，不知道，我怕是骗子就直接说剩下的1000块钱等货到了，我就补上，他们答应了，今天说货到了，让我先补上上次2000块钱的一半就是1000，因为想着他说货到了没在意，就把1000又打过去了，可过了20分钟他们司机说货车在成都被工商扣了，别人说他们走私，要求打500保证金，因为忙我就又打过去了，他们过了会说货快到了，没多久又让我打保证金说是一个人500,两个人要1000还差500,要不退款，我这才明白被骗了，他们在百度搜索上有网站，我问公安他们说直能备案，立不了案，请问有什么办法？

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