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您好!我在10月13日在实体店买了一个电脑,电脑品牌官网上参考报价是3799元,而我最初花了5300元。购买几小时后,我和商户协商,他们开出他们唯一能接受的解决方法是退给我500元,我当时接受了,并且在一张单子上签了字。事后我通过12315找到了有关人员,他说这张单子意味着“此事已结”,让我再私下尝试和商户协商。我想请问一下,电脑官网上报价3799元,而商户最终实际收了4800元,获利是报价的26.34%,我还有理由找商户商谈吗?

消费者维权 2015-11-14 16:47 人浏览
共4位律师解答
  • 您好,只要不是存在恶意欺瞒等行为,商户一般是不违法的。官方报价与经销商售价有差异是正常的,销售渠道不同,会经多个经销商的手,每个经售商都会加价!
  • 赔偿实际损失
    【追问】您好,谢谢您解答我的困惑!您所说的实际损失是和官网报价的差价吗?谢谢您了!
    【追问】您好,谢谢您解答我的困惑!您所说的实际损失是和官网报价的差价吗?谢谢您了!
    【追问】您好,谢谢您解答我的困惑!您所说的实际损失是和官网报价的差价吗?谢谢您了!
  • 只要不是存在恶意欺瞒等行为,商户是不违法的
    【追问】您好,谢谢您解答我的困惑!因为我不懂电脑的配置与价格的关系,销售员在给我推销的时候,给我一种它值这个价的感觉,这算不算是恶意欺瞒呢?
  • 官方报价与经销商售价有差异是正常的,销售渠道不同,会经多个经销商的手,每个经售商都会加价!这也是为什么实体店售价高的问题。可以告生产厂家进行投诉。
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