在商场买件衣服，付款后说可以抽奖，随便抽一张结果中了一等奖，说所有珠宝减一千元，看中块金镶玉1428元，然后428买的，回家后发现上当了，这是他们的一种营销手段，但小票上写的不退，能退掉吗？他们这种算不算欺骗消费者？

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