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我5月份在淘宝货到付款买了一部手机,货到的时候邮局忘记收钱,我也因为包裹太多没有看就收了货,回家一看是假货手机,我就联系卖家,电话关机,网店也关了。那部手机也一直没有用,有密码,我也开不了机。现在邮局的人问我要钱,但是我收到的手机是假的,我可以退货吗?请问我现在该怎么办?

消费者维权 2015-10-30 16:14 人浏览
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