家人接到*信用卡专线电话，索要个人信息，导致信用卡网上被盗刷。报警并联系银行后，银行方面表态是骗子利用改号软件实现的诈骗，与其无关，不承担任何责任，同时要求被盗刷部分全部由卡主承担。请教下，这种情况，责任如何裁定？难道不是因为银行对于自身专线电话的防盗措施不完善，所产生的结果？
银行
2015-11-09 03:55
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协商不成，可以起诉银行。已有相关案例判决银行承担一定责任的。
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协商不成，可以起诉银行。已有相关案例判决银行承担一定责任的。
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协商不成，起诉！
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