我是武汉的朋友在上海我在他手里买了份**保险5680，合同没签。现在想退保，他说对他有损失要我买了。但是我跟他说了决定退保，他就翻脸了说不给我寄保单让我自己去上海拿说不认识我像这样的我该怎么处理啊

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