我家开插间的，租房子的人丢失了手机，当天晚上查找了我家的监控，一大堆人议论，都半夜三点了，我家属于房东，附议说这么晚报警，警察不会来的，后来没报警，说第二天处理，没有找到，就报警了，结果警察说第二天报警延误了，房东必须有责任，丢失的是一个手机，新的7000元，已经使用了一段时间，现在住户要求我索赔，请问怎么办？

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