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快递可以查询到寄件人的姓名电话和地址吗，我想投诉快递但是需要寄件人信息

其他 2019-05-13 11:08 人浏览
共6位律师解答
  • 根据我国法律的限定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，能够与经营者商量和解，也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也能够向有关行政部门投诉，还能够根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁，甚至能够选择向人民法院提诉讼讼。因此，建议您能够根据法律的限定，选择适合您的维权方式，维护您的权益。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2019-05-13 11:08

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  • 快递投诉;第一步：快递出现问题，第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费，就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题，也能更快的解决问题。第二步；为您服务的快递员不负责任，拖拖拉拉，敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈，把问题所清楚，要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿，赔偿多少钱等等。第三部：有时候站点和快递员都不愿意承担责任，这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度，不同快递之间有着不一样的管理制度，明确告知：几天内不给明确回复，将投诉到邮政管理局。一般都会有结果。第四步：快递公司不负责任，直接投诉到邮政管理局，提供快递单号，说明情况，一般都会有结果。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2018-11-11 03:13

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  • 、
    《邮政法》第四十七条规定：邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 二、你与快递公司之间存在货物运输合同关系，自然只找快递公司要求赔偿即可。如协商不成，可以起诉索赔。 三、电脑残余价值需有资质的鉴定机构鉴定，所谓保险公司的鉴定如偏离事实你可以不认可。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2018-01-24 00:07

     咨询我
  • 一般不可以的
    邢伟华律师

    邢伟华律师

    2016-09-13 06:20
  • 这个是不行的。
    肖玉笙律师

    肖玉笙律师

    2015-11-25 22:25
  • 一般不可以的。除非你收到快递了看上面的信息。
    胡亮律师

    胡亮律师

    2015-11-25 18:22
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