您好，我想咨询一下，我儿子四周六个月，在商场的**店内椅子角磕破了脸，眼角旁边缝了五针，当时看孩子脸直往外冒血，比较严重，就没找商场，和爸爸直接带他去医院，后来过了几天我们去找商家进行赔偿，他们却说要我们拿出需要赔偿的依据，我们应该怎么办？

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