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昨天有一个人给我打电话，说是4G活动推广，活动内容是，他们给我发一部手机，货到付款，499元，同时我这个手机号可以办理一个套餐，移动的套餐，我给移动客服打电话，他们说没这个活动。说是货到付款，手机到了不让拆开查看，需要先付款，我付完拆开手机看了一下感觉不怎么好，我想退货，那个说是4G客服的人说可以退货，但他都推了一个星期了，怎么办？

其他 2015-12-06 22:23 人浏览
共1位律师解答
  • 你好，协商不成可以向当地消费者协会投诉。
    【追问】他给我的私人电话显示地址是北京，我是河南，他之前说的是可以退款，但就是推，我也不能怎么样，就这样一直等着？他不退钱我也没办法怎么他，到底该怎么办
    【回答】可以先直接拨打12315进行投诉。
    张尽安律师

    张尽安律师

    2015-12-06 22:23
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