我父亲住院期间，医生给用二种很贵的药，用时只告诉得自费用药，还让我父亲签字（已高烧一个多月，65岁，有脑委缩），过后家属知道后，进行了相关查询，发现这二种药是在医保范围内的，和医生进行沟通，把药从门诊收款调回到院部，还说肯定可以报销，结果，我父亲住了二十几天，不仅病情没有改善，还病情加重出现肺浓肿，高烧不退，提出让我们转院，现到省级医院看过之后，说他们有诊断错误，延误病情，而且现在和该 医院进行结算时，还发现这二种药，完全入到了我们患者的自费窗口，全额由患者承担，现在不给予处理该 怎么办？

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