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请问:今年3月底送到干洗店干洗的裘皮大衣,费用350元。中间多次干洗店,询问衣服干洗完否。店员说,衣服还未洗好。11月初,天气变冷,又去催促,结果衣服还未洗好。怀疑衣服给洗坏,店员失口否认。我便说,衣服不洗啦,要取回衣服。店长,才与我联系,只差最后一道工序,她们用的的一种洗涤用品用完啦,这几天马上到货,让我再等等。11月中旬店长才跟我联系,衣服干洗坏啦。店长说,因当时她和洗皮衣的师傅不在场。由没经验的师傅干洗,按照衣服标签洗涤,衣服洗坏。她们多次修复,未果。她答应赔偿同等质量,类似款式的衣服。12月中旬,拿来的新衣服与我原来的衣服质量相差甚远。店长迟迟不见,并且洗坏的衣服至今未见到。

消费者维权 2015-12-14 09:44 人浏览
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