我于8月29号在双井**店买了一部**J5，手机价格是:1398元，用了两天就发生给别人打电话说不到两句，对方听不见我说话，还有给别人打电话老打不出去，在北京用移动号应该没问题吧！就这问题我找**双井店去了两次后给我又换了部一样的手机，还是跟原来的情况一样，我问**双井店的店长，态度还挺蛮横，说消协她都不惧。怎么办？

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