我在买了一件羽绒服，当时试的M码，觉得大，后来让店员换了一件S码的，就包装起来了，过来穿出去朋友说看着肥，结果想看看尺码居然都没有，尺码标是拆掉的，想想当时回到家看连吊牌都没有，这种情况商家该怎样解释，给我怎样的说法，我该怎么维权呢？求解

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