我去买鞋子，我要37码的，先是把价钱谈好，款式谈好，先给的钱，后来她拿了一双款式有点区别的给我，我没有要，我还是要原先谈好的那个款式，她又拿了一双一只标的是35码一只标的是37码的鞋出来，我发现了不同，给她提出来了，然后她跑到隔壁把标35码的那只上的标签撕掉,然后拿给我,我一试,明明就穿不了,结果她还说是37的,最后吵起来,她还说不会退钱给我也不会拿鞋子给我,最后我先动手打起来了,这种问题,该怎么解决呢

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