我10月份在周口市扶沟县邮政办理公务卡，11月份第一次使用，到12月份直至今天未收到银行的还款短信，催款短信也没收到，其他邮政发的任何短信都能收到。12月底我自己通过客服查询到我已愈期还款，我立即将钱还上，但已产生利息和滞纳金共800多元，我认为银行该承担这个费用，并且应该向我说明没给我发还款短信的原因

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