我在网上订购的凡客于2011年1月17号受到，可是不合穿我当天要求退货，它于18号17点52分重新给我发货，并说明1到2天内把货送到；可是至今货还没有到我手上，今天我又多次催促，其还是没有给我送货。请问 其是否存在违约的行为？

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