买房之前承诺是5000抵两万，所以交了5000团购费，签订的合同也是说抵的购房时的总价，他们的原价是5000多，然后找了点关系房价是4880，计算总价时导购却说5000抵两万是在原价基础上抵的，正常的不应该是在4880的基础上计算总价然后抵扣吗？那个地方很偏，如果是5000多的原价根本不会有人去买，而且之前他们也没说是在原价的基础上抵，现在的问题是不能抵团购费也不能退，这样合理吗？我们该怎么办？

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