您好，我于2/15日晚上7点左右买的手机，22日，我下载地图里面的离线地图，竟然提示内存不足，可是显示的内存还能存很多，于是我去找店家，店家也答应拿去售后检测给回复！26号告知我手机有设置密码，没有检测，我把密码取消了，店长答应三天，也就是28号给我回复，可是27号让我过去换机，我不答应，因为我没有看中其他的机型，所以要求退机，店长竟然告知不可以，我郁闷死了，买个手机也就1个礼拜吧，售后就走了那么久，还说是给我换机，我不答应我造成的，对于这样的行为，我想知道是不是构成欺诈消费者（买的时候可用内存14.8G，下载了12个软件，竟然还是14.8G，店员也知道可能是虚拟内存隐藏起来了，我想请问这属于欺诈吗？手机的内存竟然不会随着使用而增加或者减少！）哪位可以帮助下，谢谢

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