我家是一楼，二楼到一楼之间的下水管堵了，导致二楼家里都是水，然后就把我家淹了，我家新装修的，这下我家厨房在滴水，有些橱柜被泡湿了，因为厨房和卫生间都吊顶了，所以看不见成什么样了，但是挨着的卧室墙上都变成了黄色的水渍。找二楼，二楼是租户，说是让物业解决，但是二楼和物业很熟，二楼是我们小区打扫卫生的，所以物业就说下水管堵了这不好找原因，让我们就那样住着得了。 但是我们新装修的，如果以后还发生这样的事情，总不能回回都这样白认栽吧！ 对于事情该怎么解决，并且物业和二楼租户很熟，我们如何能得到赔偿？谢谢

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