你好，我在淘宝上买了一个充值软件，打算先卖虚拟物品，等有点信誉了再卖实物的，刚开始买的时候，他给我介绍的是有qb会员点卡之类的卖，买了过后，除了话费其余的都卖不了，他跟我说是淘宝改动，所以买不了，我想退款，他不给退，而且他还拿我的注册信息去乱搞，乱去注册网页之类的，我想问问，这应该怎么办啊

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