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在商家采购货物，已支付预定全款和运费，但超过7日未发货，通过客服了解到货物尚未发出，因此要求退款，但商家客服以财务需核实手续为由拖着迟迟不退款。请问我可以通过哪种方式追回退款？

消费者维权 2016-04-01 11:32 人浏览

共11位律师解答

协商不成，到法院起诉，主张对方承担违约责任。中华人民共和国合同法　第六十条　当事人应当按照约定全面履行自己的义务。　　当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

李建成律师

2016-04-01 10:18
你好，协商不成，到法院起诉，主张对方承担违约责任。

怀向阳律师认证

2016-04-01 11:23

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你好，协商不成，可以起诉对方违约。

杨志峥律师认证

2016-04-01 10:26

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你好，可以向网站管理人员投诉。。

梁静飞律师认证

2016-04-01 10:22

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可以委托律师提起诉讼，主张退款

顾倩团队律师认证

2016-04-01 10:24

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可以去消协投诉

宋超律师认证

2016-04-01 10:17

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可以消协投诉。

徐卫东律师认证

2016-04-01 10:31

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您可以先发律师函或催告函，要求对方在一定期限内返还货款。也可起诉到法院要求对方返还货款并支付违约金。

法律快车律师团队律师

2016-04-01 11:32
可以向法院起诉主张。

刘斌律师

2016-04-01 10:40
你好，协商不成，可以起诉要求返还。

彭宇明律师

2016-04-01 10:35
你好，可以起诉维权。

石建伟律师

2016-04-01 10:18

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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