两户人家分别是邻居，我这里的地方是一个镇来的.同时有自来水管接入分口，都是在家门前的，但是自来水工作小组却接在我家的接口(采用三通接口),分流了一个接口给邻居，已经接好了，是经过我门前一小边的,又不在通知我家人的情况下（因为是旧居来的，新成包的自来水厂我家还没安装，接口是旧的自来水厂的)安装的。我家人是非常不同意的。又去自来水厂反应，他们说是这样安装的，反应无效。这样的情况不知怎么去投诉，自来水厂这样做法合适吗?

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