你好，我们家买的一楼商铺。之前都没弄停车场，现在要弄。我们也同意他们弄，但他们却不给我们这一排的商铺开一个进出门口，现在我们这一排的商铺都去协商，物业方面说在其他地方开口，我们这边弄消防通道。他们这样，我们的生意没办法做，想买东西的人进不来，而且重要的是我们这边是小区的大门口，大门口都不设置进出口。请问物业这违法吗？

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