想请问一个问题，朋友的家人在外地出了车祸，肇事者逃逸了目前已被逮捕拘留，受害者目前在重症病房未清醒，受害者的家人想当地警方对此事件立案调查，而当地警方告知，需要被害者清醒后了解相关事情缘由才立案，目前只是在调查，并未立案。该怎么办？

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