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是这样的，我有个快递发往日本因为里面有手机在海关属于敏感物品。然后觉得发送给国外的物流公司给寄到日本。然后我收到的保价是1000多，先不说快递费的问题。我说给我寄回湖南，对方说要收200，不然不给我。就是这么一个简单的事情。没有任何的规章制度。也没有任何的理由，就是要钱，不给就不给快递给我。

消费者维权 2016-04-29 20:33 人浏览
共4位律师解答
  • 首先应向该公司的省级投诉部门进行投诉，如果该公司不受理该投诉、超过15个工作日没有回复处理意见或消费者对投诉处理结果不满意的，可以向当地省级邮政管理局消费者申诉受理中心进行申诉，您可以拨打区号加“12305”申诉专用电话进行申诉，也可以随时登录国家邮政局或各省邮政管理局网站进行申诉。
    赵凯律师

    赵凯律师

    2016-04-29 20:33
  • 您好，可以跟对方自行协商解决，希望我的回答能帮助到您。
    【追问】您好 我已经商量过了 他说 这个钱可收可不收。但是他就是要这个钱
    梁静飞律师

    梁静飞律师认证

    2016-04-29 10:12

     咨询我
  • 跟对方自行协商解决
    【追问】您好 我已经商量过了 他说 这个钱可收可不收。但是他就是要这个钱
    陈奇斌律师

    陈奇斌律师认证

    2016-04-29 14:21

     咨询我
  • 先协商，后起诉
    【追问】现在是协商不成功，起诉的话是什么流程呢 。以什么名义呢
    许仙凤律师

    许仙凤律师认证

    2016-04-29 15:28

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