你好，我家宝宝八个月了，订的有某公司的新鲜纯奶给宝宝喝，但是今天送货员给送来的是酸奶，打开宝宝喝过之后发现变质了，随后赶紧去了诊所看了下，让在家观察，买了几十块钱的药品，下午的时候啊宝宝出现了轻微腹泻，去医院看了看，医生让回来观察，不排除有肠炎的可能，因为太小不能用药，宝宝自己又不能表达那不舒服，一直打电话协商，但商家只愿意重新换一瓶，并不愿承担损失，到现在商家没有打电话问过孩子的情况，孩子的奶奶吓得出了一身冷汗，全家快吓死了！请问该怎么办，应该要多少赔偿，

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