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2016年一月份我在农业银行转存一年定期存款,然后行长给我办理了支付宝,并没给我任何手续和单据,告诉我存款在支付宝里,到期钱就自动给返回,2016年5月份我去银行查询,银行卡上没有存款的任何信息,最后银行给查询的结果是,存款已转支到天安人寿保险了,请问律师,我该怎么办?银行应不应该给我存款的相应收据啊?

其他 2016-05-10 15:53 人浏览
共1位律师解答
  • 这可能是银行与保险公司合作的一款产品,到期应该能取出,但是银行工作人员应当向你说明,并征得同意才能转到保险上,而且应当出具纸质保单或电子保单。
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