2016年5月5日在去**网订了机票加酒店去日本东京自由行，3位每位6仟4佰元，付了1万9仟2佰元，当天晚上感觉价格贵了，6日早上提出要退款，代理商要扣我每人3仟元，一共9仟元，我要出票号，然后我打电话去客服投诉，本人又打电话到航空公司，航空公司说代理商只是预订位子并没有付款，后来我11日又打电话到航空公司问了，代理商取消了位子，并没有损失任何钱款，我只提供了二个人的护照号，还有一位护照号也没有给，只是给了姓名身份证号码，5月13日去**网客服打电话给我代理商是合理的收费有发票的，就处理完必，5月12日我投诉北京消协，5月18日消协回复我，他们不是执法单位，无法解决叫我上法院，我想去**网这个收费合理吗？

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