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我买了双鞋子，才三天就坏了，商家说不属于质量问题，说给我修一下，不肯给我换

其他 2019-10-30 06:55 人浏览
共9位律师解答
  • 12315，或者找鞋店附近工商部门
    【追问】我打了电话，他们说帮忙粘好就行了
    肖亮斌律师

    肖亮斌律师

    2016-05-23 11:07
  • 向消费者协会投诉吧
    【追问】电话号码是多少啊
    邹琼律师

    邹琼律师认证

    2016-05-23 09:25

     咨询我
  • 《消费者权益保护费法》规定：对国家规定或者经营者与消费者约定保修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换、或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。据此，您可以保修单上的约定主张自己的权利。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2019-10-30 06:55

     咨询我
  • 消费者维权途径：
    1. 网购-七天无理由退换货。
    从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
    2. 12315维权
    在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。在使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
    3. 媒体曝光维权。
    针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2018-10-25 20:43

     咨询我
  • 中华人民共和国合同法 第一百一十一条　质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
    知识产权律师团队律师

    知识产权律师团队推荐

    2017-01-08 12:35

     咨询我
  • 七天内可以换。。。
    【追问】12315也说保修不包换
    芦映律师

    芦映律师

    2016-05-23 20:39
  • 7天无理由退货的。
    钟多娣律师

    钟多娣律师

    2016-05-23 14:36
  • 您好，可以向消协投诉
    【追问】投诉电话多少
    李亚兵律师

    李亚兵律师

    2016-05-23 09:51
  • 找工商消协投诉 。
    【追问】12315就可以吗
    【回答】上门投诉。
    姚飞军律师

    姚飞军律师

    2016-05-23 09:44
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