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我们二个近70岁的老人，本预备轻松外出旅游，特挑五星级的酒店休息，不料，由于酒店管理不妥，突然半夜2点有人敲门，号称外卖，我们没有叫外卖，以为有不祥的事要发生，使2老人惊恐万分，一晚没睡，不仅影响第二天的旅游，还造成身体不适。该如何赔偿？

案件执行 2016-06-12 20:30 人浏览
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