一个顾客在我们美容店做完美容以后（已经做了两个月了。）脸过敏（没有去医院检查确认）。要求我店对他进行赔偿。（全额退款，3000元并要求支付去其他美容院修复的费用3000我们要求去医院不去。就要去美容院）而且带人对我店进行公物故意毁坏，骚扰顾客，在微信等平台诋毁我店名誉怎么解决？

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