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各位律师朋友,大家好!今天准备修改一下xx邮箱的密码,结果提示只能通过关联手机这唯一途径修改,但我的关联手机号很多年前就已经没用了,xx提示可以进行账号修复更改关联手机进而修改密码;但是,账号修复必须提交手机号、身份证号以及身份证扫描件,我不明白为什么要进行这所谓的账号修复,我的账号没有任何问题,我记得关于邮箱的所有信息,包括注册时间、地点、密保问题及答案、邮箱联系人和内容,这应该已经足以证明我是邮箱的归属者,为什么还要提供身份证信息,xx这样的做法合法吗???是否涉嫌收集套取公民个人信息?要知道他们有了这些信息完全可以绕过用户甚至替代用户完成很多违法操作。盼解答,坐等。感谢!

消费者维权 2016-07-19 10:36 人浏览
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