我帮我家亲戚从朋友那买点货，刚开始几次都按要求发货，最近这一次没按要求发货，我家亲戚钱给付了，要求退货，朋友也答应退钱，可过了几天货返回来，朋友不接电话，也没给个说法，钱也不退，朋友有个公司，我该怎么要回钱？

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