去珠宝店里逛，销售员叫我们抽奖。我们抽了一等奖，然后销售员说买店里任何一样珠宝只要0.08折的加工费。可以挑选1~3样，我们挑啦两样玉石挂坠原价五万多，付啦四千多。结果拿出来去鉴定不值这个价。然后我们回去退，店家说不可以退。可以换两个原价更高的珠宝，但我们执意要求退款，这个怎么办？

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