你好，我于2016年7月15日在一商场买了一部朵唯手机，当时推销员告诉我的是这款手机有自己的系统，后台开很多也不会卡，我再三跟他确认他都说这款手机不会卡机，于是我买了。可是回家之后，这部手机出现了好几次点屏幕没有反应，之后提示关闭或是等待（这应该是卡机了吧），于是我去找那里的销售员，可是这次他们变了，要么说我后台开多了，要么说要我直接下载了用它本机的软件播放音乐，还升级了手机的系统，要我回家了再试试，总之就是给人一种要我将就的意思，不过后来我坚持要求检测，不过我知道他们是自己的检测机构，我担心有暗箱操作，所以想问一下如果我送检第三方，有没有办法证明这个手机曾经卡机过？而且我把手机送回去的时候是2016年7月21日，不过他却在给我的单子上写的是7月22日，我现在应该如何让他对自己说过的话负责？

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