在网上买了509元冰美人护肤品，用了上眼皮发红、肿、痒，结果打总部查询说是买到假货了。网站不肯退款，请问该怎么办
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已回复。
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你好，可向工商部门、质监部门、消费者协会投诉，也可起诉解决。
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本案涉及到网购中假冒产品对消费者的欺诈。你可以以网站和销售商为被告，向法院起诉要求对方赔偿。详情可电话咨询和委托本律师。
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