我在上周三收到一个自称华鑫国际寄来的手机，过了两天我觉得手机很不好用，有很多功能不好，并且与当初他们说的不一样，我觉得我被骗了，后来我打电话想要退货，但他们一直推说联系厂家让我等待，现在电话也打不通啦，我现在应该咋办

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