你好，我是中国移动营业厅的一名营业员。在工作中我们经常会碰到一些无理取闹的用户。例如：有位用户来办理业务，他有一个号码有欠费，他交欠费，我需要找零1.01元，通常情况小数部分我们都会为用户冲话费。因为现在一般都没有1分钱了。但有个用户他非要我们找给他1分钱，说这么大个移动公司练1分钱都没有吗？说话态度嚣张之极，有明显无理取闹的意思。请问针对他这种行为算触犯了扰乱公共场所秩序罪吗？如果触犯了，会受到怎样的处罚呢？我可以打110让民警抓他吗？

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