您好，是这样的前不久吧，我们小区六楼装修的时候，就在用装修小吊机吊黄沙水泥的时候，就那个装修的吊篮子可能下面的装修工人没有拉住一下子就撞到一楼的门上了，造成一楼大门不同程度的损坏（问题不算太严重就是有点地方油漆掉了，有一小块地方有点变形），当时呢，这个事情物业没有发现，恰好一楼的业主也不在家也没有发现，等一楼的业主发现门坏了时距离这个事情已有十多天了，随即一楼的业主把这个问题反映给了物业，要求物业协同一楼的业主出面解决这个问题。（就这个事情呢虽说物业没有亲眼看到事情的现场，但据掌握的情况有很大的可能是由于六楼吊沙的不小心吊篮撞到了一楼业主门上还是很可信的）就这个问题想问您物业如何协调处理这个两个业主之间发生的事情，劳烦您在百忙之中能尽快为我答疑解惑，在这里先谢谢您了！（我是一个物业新手管理经验不丰富，谢谢！）.

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