你好，请问一下，我23号在快递公司给客户寄的栆，寄栆时她说三四天，25号就到离客户很近的地方，结果28号还没到，我于快递公司联系问结果，客户拒接，说栆寄过去就坏了，要求另寄一箱，我问快递公司，怎么办，他们把栆找着，又给人家送过去，客户没在家，客户家老太太收的，问一下快递公司负责吗？

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