咨询详情

今天我在商场买衣服付钱了，给了我一张小票和抽奖的东西让我到通睿珠宝柜台兑奖，刮了之后中了两千元，说让我买珠宝吧！珠宝多少钱减去两千元。她说和田玉是A货后来买了之后感觉上当了，，找去了，她又不给我退货，我该怎么办呢

其他 2018-03-01 15:01 人浏览

共4位律师解答

协商不成，到消协投诉或者到法院起诉，。中华人民共和国合同法　第一百一十一条　质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。

平台特邀律师推荐

2018-03-01 15:01

咨询我
消费者维权对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成，可通过以下途径解决： (1)与经营者协商和解； (2)请求消费者协会调解； (3)向有关行政部门申诉； (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (5)向人民法院提起诉讼

法律快车咨询顾问

2017-09-20 12:25

咨询我
1、首先你们双方签订的合同是怎样签订的，即对方有没有办理上传名牌的义务。 2、若是没有规定，那么交易习惯遇见这样的问题通常是怎样处理的。 3、对方有没有其他违法合同的行为。对方若是不履行自己的义务，你可以先找对方协商，协商不成可以诉讼。

平台法律顾问团队官方

2017-07-21 03:06

咨询我
可以到当地消费者协会解决

法律快车律师团队律师

2016-10-14 10:07