就是买的手机回来没有信号打不了电话，用了三天还是没信号都是无服务，也不是欠费，拿去给卖手机店里，让他们帮看是什么问题，他们店长说需要返厂家检查，需要五个工作日，时间到了去问手机拿回来没有，他们店里人支支吾吾的说还没有说让我在等两天，过后去找又说需要15个工作日，一直推卸责任不肯给我手机，想让他们退款他们不给，而且那手机电池好像有问题，用电超级快，我该怎么办

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