你好，我是酒店预订部，客人人通过网络预订（有前台现付的预订单）因为做错预订单，客人入住酒店本应该前台现付2000多元的，做成挂账单的预订，导致客人离店时前台未收取客人房费，现打电话客人客人不肯付房费，请问律师如何追回房费？

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