您好，我们小区暖气温度只有十度左右，找他们理论却说住户太少房里温度提不上来，差几天就要停暖了，白天他们就不烧了，找理论却说白天室外温度高，房子交房三年了，住了一年了，交房时要求交大修基金，说三个月之内会开正式发票，只开了收据，到现在房产证和正式发票也没有，您说这样物业和开发商的问题，我们能起诉吗？他们这么做我们该怎么办？

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