在十堰上海路哈酷健身房开办时，交了500元定金，当时他们会计不在，就直接支付宝转给了他们一个经理，开了两个收据，我这有一份，后来因为没时间去，我的收据丢了，但支付宝的转账信息在，我去退，他们不承认了，怎么办？

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