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我昨天在一家化妆品实体店根据导购介绍购买了一套护肤品,导购先说198,后来我又买了99的原液。最后刷卡付款的时候她收了我397.没给我开发票,后来我回头问她索要,发票只有原价297,现价397,实收397.没有其他商品信息。她解释说护肤品298,原液99.我想着护肤品298也算正常。后来我回去扫码查询该商品,没有官方网站,类似朋友圈卖的杂牌子。淘宝也只有几家在卖,价格一套不到90元。商品我只是撕了最外面盒子外面的塑料膜,没有使用。我想退货但是银行小票和她那个奇怪的发票都丢失了。我该怎么才能退货。

消费者维权 2016-11-17 09:36 人浏览
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