我家是湖南长沙的，我妈妈在外地海南海口打工，出了车祸。对方车辆被扣交警队。结果没几天我们还没签字。交警队就放车了。然后对方对医院治疗费用都今天不爽快。我们找交警部门。他们都不搭理。还说你们的事你们自己 解决、 请问这样的事我们应该怎么样解决？伤者很严重。

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