老公开车碰了一位老人，当时只是备案，我们付了所有医疗费等一切费用，现在老人出院都3个月了，拒绝责任认定，现在没有责任认定书车本都在交通局扣押，我们找过老人几次不要钱就是不解决不出面，请问我们该怎么办？

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