律师您好；我在XX公司办理了一张上网卡，当时服务员说只能上网不能打电话发短信，在2009年2月14日那，天我的上网卡停机了，我去当地XX营业厅寻问工作人员说是欠费停机，我说上网卡怎么能欠费呢，卡上也没有钱，拉出详单说是欠信息费8元多，我不理解要求XX司查明是那家公司扣我费，但是移动公司只能查出收费公司的名字，不给提供具体收的什么费。现在XX给处理，请问我该怎么威权，
消费者维权
2009-02-23 19:03
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侵犯知情权，可以去消协投诉，也可以通过法律途径处理。
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